Een kosten met de rit totdat een trein strandde worden vergoed. Veelgestelde vragen aan overige kosten ofwel als ons deel betreffende jouw pad bij ons overige vervoerder kan zijn, lees jouw op deze website.
It is ridiculous that we have to go through this process/chase ofwel cat and mouse to claim something that kan zijn obvious and IMHO it should be automatically done when using a personalized OV chipkaart. They have the begint and end ofwel the journey, when the trains where scheduled and when each left/arrived to each station… wij are in 2024.
Verlangen is je op een hoogte blijven betreffende het meeste recente vakantienieuws? Laat dit aan aan de MAX vakantieman!
Jouw bent gestrand. Nader zwerven ofwel omreizen met de trein kan zijn ook niet geoorloofd. Dit is niet duidelijk op welke manier lang het gaat duren.
Jouw bent al onderweg, doch tegenkomt aangaande je verdere toer af daar je ten minste 60 minuten vertraging zou hebben
De gemakkelijkste methode kan zijn om websites een claim in te dienen via Mijn NS, wat geoorloofd is wanneer jouw een abonnement hebt of als je op saldo reist met ons ov-chipkaart.
Ingeval je reist met ons abonnement heb jouw ons deel betreffende de abonnementskosten vergoed (zie onderstaande tabel). Tevens de kosten van ons supplement mits een fietskaart worden vergoed.
We leveren jouw vergoeding voor de vertraging (100% met je vervoerbewijs). Dit regel jouw door een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Sinds april 2017 is het vragen van geld terug bij vertraging makkelijker en sneller geworden. Door een nieuw proces ontvangen reizigers sneller een reactie en sneller hun geld terug.
Een geld terug voor vertraging-regeling aangaande Arriva kan zijn identiek als die met NS: voor ons half uur vertraging wordt 50% aangaande een onkosten voor een enkele toer vergoed en van ons uur vertraging 100% van de onkosten een enkele expeditie.
Tevens bieden we vergoeding wegens eventuele genoeg reiskosten betreffende een trein, welke er bestaan geschapen daar je raakt teruggereisd naar je vertrekstation, daar jouw toer nauwelijks zin meer had. Ingeval je je geld van jouw vervoerbewijs terugvraagt via dit formulier Geld terug voor vertraging (kwestie 6
7
8
9): Reageer, d.
Jouw krijgt geen geld terug mits je vantevoren alang weet het jouw trektocht langer zou duren, zoals bij vantevoren aangekondigde taken. Maar jouw ontvangt immers weer geld terug mits jouw vertraging bij bezigheden oploopt bovenop
3. NS shouldn't state people weren't delayed if there system can't understand why they were delayed;
Let goed op die vervoerder een vertraging heeft creeert: mits je ons Keolis-trein mist omdat ons trein van trein vertraging NS te laat arriveerde, kun jouw geen claim indienen voor Keolis.